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『ワンストップサービス』概念図。引渡まで、ほとんど自社およびグループ会社で対応するため、スピーディで安心の体制を構築
ほとんどのことを自社とグループ会社で対応！
『ワンストップサービス』で、安心の体制
福岡・熊本の不動産のことならリアルティストアに相談を。社長をはじめ、スタッフの多くは業界経験10年以上！「不動産の何でもストア」として、お客様から信頼されるパートナーを目指している。気になる物件に、「こうしたい」「ここがこうだったら」というご要望にはリフォームを専門に行うグループ会社(株)リアルティデポが対応。さらに持ち家の売却、保険など外注に頼らず自社で責任を持って対応する『ワンストップサービス』により、ムダのないスムーズな取引を実施。常に同じ担当者がサポートしてくれるので安心して任せられる。
新築戸建から中古マンション、リフォームまで、売買不動産経験10年以上の精鋭たちが集まり、お客様の立場で徹底サポート(福岡南店にて撮影)
お客様がリラックスして過ごせる空間で、経験豊富なスタッフが親身に対応
社長をはじめ、スタッフの多くは業界経験10年以上！「不動産の何でもストア」として、お客様から信頼されるパートナーを目指す『リアルティストア』。家を買うとき、売るとき、気になる家を見つけたとき、新築・中古問わず気軽に相談できる。新築住宅をお好みでリフォームしたり、資金確保のための買取再販など、同社には他社でセールスとして豊かな経験を築いてきたスタッフが揃っているからこそ、お客様に一番いい方法を提案できる。「うちはいくらで売れるの？」「売るための手続きは？」気になったら、お気軽にご相談を！
代表取締役 川畑 輝雅氏。趣味はサーフィン、スノーボードなど体を動かすことが大好き。スタッフにもスポーツを推奨している(福岡南店にて撮影)
【社長インタビュー】
お客様と常に併走することで、頼れるパートナーに
「大手不動産会社でセールスとして活躍するなかで、もっとお客様に寄り添いたいと思い設立したのが『リアルティストア』です。信頼できるスタッフを集め、それぞれのお客様に合わせたオーダーメイドのおもてなしを実施しております。商品、サービス、スタッフ全てに自信を持っています。おかげさまで、ご成約頂いたお客様からのご紹介も多く頂いております。これはお客様の満足の表れだと、嬉しく思っております。これからも多くのご縁を繋いで、社会貢献ができる企業を目指していきます」
【スタッフインタビュー】
『今後の流れについて』を作成し、お客様を迷わせない
「成約時には、個々のお客様に合わせた『今後の流れについて』という冊子を作成します。行き違いや連絡ミスなどで、お客様が迷う事がないように、段取りを丁寧に目で確認しながら、進めていきます。これは、これまで他社で多くの経験を積んできたスタッフが一緒に考え出したシステムです。お客様を思う気持ちは、どこにも負けないつもりで、日々対応させて頂いております」
不動産統括部長 山口 裕司氏。業界経験は10年以上。親しみやすい笑顔と人柄で、お客様からもスタッフからも頼られる存在(福岡南店にて撮影)
【事例(1)】ちょっと物足りないと感じた新築建売住宅や
中古住宅を、リフォームで大満足の住まいに
立地や広さは気に入っても、デザインや動線など、「もっとこうだったらいいのに・・・」という想いに対し、『リアルティストア』ならではの提案力で解決。
和室をリビング続きの洋室に、寝室はホテルのようなシックな壁紙をコーディネート。バスルームには、先進のジェットバスを導入し・・・などのアイデアで、新築や中古の住宅・マンションに対して、家族の数、年齢、好みに合わせてオーダーメイドの家づくりを提案する。工事はグループ会社の『リアルティデポ』が担当するので、少ない負担で高い満足を得ることができる。
クロスを張り替え、照明をスポットライトに変更。重厚感と高級感をプラスしたハイセンスなリフォーム例
【事例(2)】住み替え問題で生じる「スキマ」を
「住替え応援買取システム」でスムーズに新居へ移行
住んでいる家を売却し、新しい家の購入を考えていたお客様の事例。持ち家の売却に時間がかかり、新しい家の購入手続きができない事態に。そうなると家の売却手続きが終わり融資がおりるまで、一度賃貸など別の家に移り、さらに新しい家に引っ越すという時間とお金のムダが生じてしまう。そこで『リアルティストア』が「住替え応援買取システム」を提案。これはお客様の家をまず『リアルティストア』が買取り、新しい家の購入に充てるシステム。これにより、持ち家から新しい家へスムーズに引っ越しができ、時間とお金を節約できた。
リアルティストアの「住替え応援買取システム」なら、引っ越しは一度だけ。ムダを省くことができる(システム概念図)
ご家族がどんな暮らしをしたいのか、じっくり伺ってご提案。不動産の購入と保険の見直しは、同じタイミングで行うと、ムダを省けることも多いそう(お客様との打合せ風景)
将来のための積み立てや、お子様の将来
不動産を通して様々なニーズを支える
リアルティストアは保険の代理業務も行っている。入居後、ご家族が快適で幸せに暮らせるように、必要なお金の話、保険の話をじっくりご説明。とくに保険の見直しは、月々の支払いの節約、将来に備えた貯蓄など様々なメリットがある場合も。「主にオススメしているのは、掛け捨てではない積立型の保険。お子様の学資保険、家のリフォームのための積み立て、老後に備えて貯蓄していく保険です。住宅ローンと同じように、毎月の負担を抑えた出費で将来に備えることができるので、家の購入時にはぜひご検討頂きたいですね(担当者)」
介護、飲食など、不動産の知識を活かして多角的に展開
介護福祉事業や飲食店の展開など、様々なカタチで人々と関わっている。さらにスタッフも、スポーツなどの趣味、家族との時間をたくさん設けるなど、プライベートな時間を大切にしている。さまざまな分野に多くの興味をもって取り組むことで、家について、暮らしについて、何でも頼れるパートナーを目指している。
住宅型有料老人ホーム 優雅の郷(募集済)。グループ会社の株式会社リアルライフケアは、介護福祉事業を展開。老後の快適な暮らしをサポートする
木の使い方や、家具の配置など、インテリアの参考にもぜひ！
福岡南店店長 坂本 勇気氏。自身のマイホーム購入の経験も交えながら、お客様に最適な物件・住宅ローンを提案。一人ひとりに寄り添い親身にアドバイスを行う
福岡南店のスタッフ。アクセスのいい大通り沿いに店舗を構え、春日・大野城や福岡東部など幅広く担当
ハイセンスなインテリアを直接見ながら、打ち合わせができる(コンセプトルーム)
塩原交差点から東へ100m程に位置する福岡南店は、コダワリのインテリアでコーディネートされたコンセプトルームがある。カリフォルニアなど爽やかさをイメージさせる家具や、壁に施されたヘリンボーンの木など、参考になる部分がいっぱい！どんな家が好みなのか、打合せを行いながら、じっくり相談できる。コンセプトルームの横には、可愛いキッズスペースを設置。ガラス越しに様子が分かるので安心！駐車スペースも用意されているので、お気軽に。
アットホームな雰囲気でおもてなし。早朝や夜遅く、水曜日なども事前予約で対応OK
福岡城南店店長 村上 誠氏。不動産会社、保険代理店勤務を経て同社へ。保険の知識を活かし、家購入時に学資保険や積立預金など幅広くご提案している
城南区出身のスタッフを中心に、地元はもちろん糸島エリアまで広くカバー
明るく清潔感のある店内は、ゆっくり相談できそう
福岡市城南区の城南学園通り沿い。別府小学校のすぐ横にある福岡城南店はコンパクトなスペースながら、明るさいっぱいで居心地が良い。どこからでも見えるキッズスペースがあるので、お子様連れでも安心。店舗の横に駐車スペース3台分確保。また地下鉄「茶山駅」から徒歩4分のアクセスの良さ。
お客様のペースに合わせた接客を心がけているので、早朝や夜遅い時間、また定休日の水曜でも事前予約で対応可能！
お客様目線のご提案が得意！明るく丁寧なサービスで地元の愛されるパートナーに
福岡東店店長 葛城 大作氏。アパレル業界から不動産業界へ転身。持ち前のセンスで、お客様目線のきめ細かな提案を得意とする。物件購入はもちろん、リフォームの提案などもお任せ
福岡東店のスタッフ。福岡東店は2021年11月オープン。東区を中心に古賀市や福津市、宗像市など少数精鋭で広範囲を担当する
キッズスペースがあるので、子ども連れでも安心！また駐車場スペースも4台分あり、元気なスタッフが明るく対応する
福岡市東区の国道3号線沿い、西鉄貝塚線「名島駅」から徒歩5分とアクセス良好な福岡東店。福岡市東区、古賀市、福津市、宗像市、糟屋郡糟屋町・篠栗町・新宮町・久山町と広範囲を担当している。明るく元気なスタッフが笑顔で出迎えてくれ、キッズスペースもあるのでお子様連れでも安心！駐車スペース4台分確保。
丁寧な接客を心がけ、お客様に愛されるパートナーを目指す！
福岡での好調な実績を元に、熊本の人々の暮らしをサポートする存在に
熊本店店長 荻 洋氏。不動産業界以外の分野でも活躍し、これまでの豊富な経験をもとにお客様のライフプランに沿ってアドバイス。お客様とのご縁を大切に、一つひとつ丁寧な取引を心がけている
熊本店のスタッフ。不動産会社のほか建築設備会社、広告代理店などの経験のある支店長を中心に、丁寧な接客を心がける
キッズスペースがあるので、子ども連れでも安心♪また駐車場スペースもあり、いつでも気軽に訪れることができるよう配慮されている
創業から現在まででグループ全体で100名を超え、順調な成長を遂げる同社。2019年、「熊本店」を開設した。JR豊肥本線「水前寺駅」より徒歩5分、熊本市電「国府駅」より徒歩6分というアクセス便利な場所。新築戸建てから中古住宅の買取、リフォームなど、福岡で大切に築き上げてきたノウハウを元に、お客様の立場で考えご提案する。
これから各地へ展開していく予定の同社。止まらないパワーに期待が高まる。
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※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
リアルティストア
